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Guía TARIFALIA

Cómo elegir una tarifa móvil para un cliente

Elegir bien consiste en tener datos suficientes, buena cobertura y una cuota estable, no en acumular gigas que el cliente no utiliza.

Una línea nueva y una portabilidad son casos distintos

Pregunta si el cliente conservará su número. En una portabilidad, anota el operador donante: una oferta exclusiva para clientes de una compañía concreta no se puede extender a cualquier procedencia.

Datos, llamadas y uso fuera de España

Consulta el consumo real y comprueba los GB incluidos, acumulación y funcionamiento cuando se agotan. Revisa las llamadas incluidas y las condiciones de roaming en la oferta. No presupongas que datos ilimitados equivalen a cualquier uso sin restricciones.

Principal o adicional

Una línea adicional puede requerir una tarifa principal compatible. Comprueba el paquete completo antes de presentar su cuota como si se pudiera contratar por separado.

Antes de solicitar el alta

Confirma el tipo de cliente admitido y los datos de la línea. La oferta debe explicar las restricciones con el nombre del operador cuando sea necesario para entenderlas.

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